Istruzioni per la restituzione:

E’ possibile rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 30 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine.

Per facilitare la procedura di restituzione dei prodotti, segui queste istruzioni:

  1. Confeziona l’articolo/gli articoli accuratamente.

Indica il motivo della restituzione sulla fattura e metti la fattura all’interno del pacco.

Utilizza l’etichetta presente nel pacco e consegna il pacco in un ufficio postale, o Puntoposte.

(I resi inviati senza l’etichetta da noi fornita non verranno accettati)

2.       Procedura in caso di:

·         Rimborso:  

 Indicare sulla fattura che si intende ricevere il rimborso della cifra pagata in origine.

 Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad emettere il rimborso della somma 

 sulla carta o conto utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito sono di 5/7 giorni lavorativi.       

In caso di pagamento alla consegna, bisognerà fornire IBAN e nominativo titolare di un conto
 
(Scriverlo a penna sulla fattura). I tempi di accredito sono di 10/15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

·         Cambio taglia:

Indicare sulla fattura che si intende procedere con il cambio taglia.

Indicare la taglia desiderata.

Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad inviare il cambio senza spese

aggiuntive.

                          

·         Cambio articolo:

Indicare sulla fattura che si intende procedere con il cambio articolo.

Indicare il codice dell’articolo, colore e taglia.

Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad inviare il cambio senza                                                        

spese aggiuntive.

Il cambio potrà essere effettuato solo su articoli di pari importo o inferiore.

 (In caso di importo inferiore verrà emesso il rimborso della differenza).

                

In caso di cambio taglia o articolo, le disponibilità potrebbero variare al momento della ricezione del capo. In tal caso provvederemo a contattarvi via email.           

Restiamo a vostra disposizione per eventuali altre richieste.