Istruzioni per la restituzione:
E’ possibile rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 30 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine.
Per facilitare la procedura di restituzione dei prodotti, segui queste istruzioni:
- Confeziona l’articolo/gli articoli accuratamente.
Indica il motivo della restituzione sulla fattura e metti la fattura all’interno del pacco.
Utilizza l’etichetta presente nel pacco e consegna il pacco in un ufficio postale, o Puntoposte.
(I resi inviati senza l’etichetta da noi fornita non verranno accettati)
2. Procedura in caso di:
· Rimborso:
Indicare sulla fattura che si intende ricevere il rimborso della cifra pagata in origine.
Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad emettere il rimborso della somma
sulla carta o conto utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito sono di 5/7 giorni lavorativi.
· Cambio taglia:
Indicare sulla fattura che si intende procedere con il cambio taglia.
Indicare la taglia desiderata.
Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad inviare il cambio senza spese
aggiuntive.
· Cambio articolo:
Indicare sulla fattura che si intende procedere con il cambio articolo.
Indicare il codice dell’articolo, colore e taglia.
Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad inviare il cambio senza
spese aggiuntive.
Il cambio potrà essere effettuato solo su articoli di pari importo o inferiore.
(In caso di importo inferiore verrà emesso il rimborso della differenza).
In caso di cambio taglia o articolo, le disponibilità potrebbero variare al momento della ricezione del capo. In tal caso provvederemo a contattarvi via email.
Restiamo a vostra disposizione per eventuali altre richieste.